Termini e condizioni
1. Informazioni generali
Il presente documento definisce i Termini e Condizioni di vendita applicabili agli acquisti effettuati sul sito Cortina 19 (di seguito “Sito”).
Il Sito è gestito da:
Cortina 19
Produzione artigianale – Made in Italy
Email di contatto: info@cortina19.it
L’accesso al Sito e l’acquisto dei prodotti comportano l’accettazione integrale dei presenti Termini e Condizioni.
2. Prodotti
I prodotti venduti su Cortina 19 sono articoli artigianali realizzati a mano, utilizzando materiali naturali di alta qualità, tra cui lana merino finissima.
Ogni prodotto è descritto nel modo più accurato possibile. Tuttavia, trattandosi di lavorazioni artigianali:
- lievi variazioni di colore, dimensione o texture sono da considerarsi caratteristiche del prodotto, non difetti;
- le immagini hanno scopo illustrativo e potrebbero non rappresentare perfettamente il prodotto finale.
3. Prezzi
Tutti i prezzi indicati sul Sito sono espressi in Euro (€) e comprensivi di eventuali imposte, salvo diversa indicazione.
Cortina 19 si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, fermo restando che:
- al cliente sarà applicato il prezzo visualizzato al momento dell’ordine.
4. Modalità di acquisto
L’acquisto avviene seguendo la procedura guidata presente sul Sito.
Una volta completato l’ordine:
- il cliente riceverà una email di conferma riepilogativa;
- l’ordine si considera concluso solo al momento della ricezione della conferma.
Cortina 19 si riserva il diritto di rifiutare o annullare ordini in caso di:
- indisponibilità del prodotto;
- dati forniti incompleti o non corretti;
- sospetto uso fraudolento.
5. Pagamenti
Il pagamento dei prodotti può avvenire tramite i metodi indicati nella pagina di checkout.
Tutti i pagamenti sono gestiti tramite sistemi sicuri e protetti.
Cortina 19 non memorizza né gestisce direttamente i dati di pagamento.
6. Spedizioni e consegna
I prodotti vengono spediti all’indirizzo indicato dal cliente in fase di acquisto.
Essendo articoli artigianali:
- i tempi di preparazione possono variare;
- i tempi di consegna indicati sono stimati e non vincolanti.
Cortina 19 non è responsabile per eventuali ritardi dovuti al corriere o a cause di forza maggiore.
7. Diritto di recesso
Ai sensi della normativa vigente, il cliente ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza obbligo di fornire motivazioni.
Per esercitare il diritto di recesso:
- è necessario inviare una comunicazione via email a info@cortina19.it;
- il prodotto dovrà essere restituito integro, non utilizzato e nella confezione originale.
Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione.
8. Prodotti artigianali e personalizzati
In conformità alla legge, il diritto di recesso non si applica a prodotti:
- realizzati su misura;
- personalizzati su richiesta del cliente.
9. Responsabilità
Cortina 19 non potrà essere ritenuta responsabile per:
- uso improprio dei prodotti;
- reazioni individuali a materiali naturali;
- danni indiretti o consequenziali derivanti dall’utilizzo del Sito o dei prodotti acquistati.
10. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti presenti sul Sito (testi, immagini, logo, marchi, layout) sono di proprietà di Cortina 19 e protetti da copyright.
È vietata qualsiasi riproduzione, anche parziale, senza autorizzazione scritta.
11. Privacy e protezione dei dati
Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto della normativa vigente.
Per maggiori informazioni, si invita a consultare l’Informativa sulla Privacy disponibile sul Sito.
12. Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana.
Per qualsiasi controversia sarà competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se situato in Italia.
13. Modifiche ai Termini
Cortina 19 si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento.
Le modifiche saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul Sito.
